平川 奈々美 さん（新居浜商業高校出身）
交通事故などで通院される方の不安や悩みを少しでも和らげたいと思ったからです。
来院された時、お帰りになる時も、私が受付事務員でよかったと思われるようになりたいと思います。
受付事務のマナーを学べたことです。また、授業の後、要点をまとめたノートを作成したり、セミナーを受けた後、レポートを書いたりしたこともよかったです。アルバイト先で同じようにメモを取り、大事なことをノートにまとめていると、大変褒めていただきました。
日頃から先生や先輩など、目上の人に正しい敬語を使うことを心がけてください。受付の事務員さんは、正しい敬語を使いつつも、堅苦しくなく、親しみやすい言葉遣いができた方がいいと思います。状況に応じた、やわらかい雰囲気の笑顔で対応できるよう、私もがんばりたいです♪
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